Informations utiles avant de partir à Prague

Depuis 2004, une carte d’identité suffit pour entrer en République tchèque, à condition qu’elle soit valable pour les voyages à l’étranger.
Les citoyens de l’UE n’ont pas besoin de visa, mais pour les séjours de plus de 30 jours, ils doivent s’enregistrer auprès de la police des frontières.

Les marchandises dont la valeur ne dépasse pas 3 000 Kc peuvent être introduites sans payer de taxe. 2 litres de vin, 1 litre de spiritueux et 250 cigarettes par personne ne sont pas soumis à des sanctions douanières.

Les touristes étrangers peuvent librement exporter de la République tchèque des marchandises qui n’ont pas de caractère commercial et qui, selon leur nature et leur quantité, sont destinées à satisfaire les besoins personnels du voyageur ou à être livrées en cadeau.
Franchise fiscale: les citoyens résidant en dehors de l’UE qui achètent des biens d’une valeur supérieure à 1 000 CZK et les exportent dans les 60 jours suivant la date d’achat peuvent demander au commerçant un chèque de franchise fiscale et, munis du certificat délivré par les douanes, peuvent demander le remboursement de la TVA.

Les soins médicaux à Prague sont publics et privés. Les soins d’urgence sont toujours gratuits, mais tous les autres soins sont payants.
Il est conseillé de partir avec une assurance couvrant les soins médicaux et avec suffisamment d’argent pour les payer. Demandez toujours un reçu pour vous faire rembourser.

• 112 – Numéro d’urgence général
• 158 – Police
• 156 – Police municipale
• 155 – Ambulance
• 150 – Pompiers
• 1180 – Informations concernant les numéros de téléphone en République tchèque
• 1181 – Informations concernant les numéros de téléphone à l’étranger
• 12 444 – Service d’information de Prague – Informations touristiques par téléphone (en tchèque, anglais et allemand)
• 2494 6981 – Urgences dentaires

En cas de problème, il est toujours bon d’avoir avec soi le numéro de l’Ambassade de France à Prague.

Site de l'ambassade

Pour chaque type de médicament, vous devez entrer une lékárna.
Il en existe plusieurs dans la ville, dont une ouverte 24 heures sur 24 à Palackého et une également ouverte le week-end à l’intérieur du grand magasin Kotva.

Pharmacies ouvertes H24

Une loi limitant le tabagisme est en vigueur à Prague et dans toute la République tchèque. Dans les espaces publics, les moyens de transport, les gares, les aéroports, les établissements de santé, il est totalement interdit de fumer, tandis que dans les restaurants, l’usage du tabac est limité, mais pas interdit.

Il existe peu d’endroits où il est interdit de fumer. Préparez-vous donc à être confronté à une forte fumée secondaire, surtout en hiver. En général, les zones fumeurs et non-fumeurs sont signalées par des panneaux.

Les installations pour les personnes handicapées sont plutôt médiocres dans la ville, bien que la situation évolue lentement. Le plus gros problème concerne les transports publics: seules les stations de métro les plus récentes sont équipées d’ascenseurs et de guides pour les aveugles, tandis que les autres stations et les tramways sont inaccessibles aux fauteuils roulants. Quelques bus sont équipés de plates-formes basses, mais seules deux lignes dotées d’un tel équipement relient la banlieue au centre, les autres ne desservant que la banlieue et n’étant donc guère utiles aux touristes.
En ce qui concerne les hôtels, les plus récents sont sans barrières, mais le nombre de chambres accessibles aux fauteuils roulants est faible. Le meilleur est l’hôtel Hilton.

Les chiens guides d’aveugles sont autorisés dans les transports publics, les banques, les bâtiments publics et les monuments historiques.

Prague compte de nombreux offices de tourisme ainsi que des agences privées qui peuvent vous aider pendant vos vacances dans la capitale tchèque. En général, le personnel parle plusieurs langues: au bureau de la place de la Vieille Ville, vous trouverez de l’aide en français, mais l’anglais est également disponible.

Tourisme de la ville de Prague

Il s’agit de l’organisme officiel de la ville de Prague, le point principal dans la ville pour obtenir toutes les informations nécessaires sur Prague concernant la culture, les divertissements, les transports, la restauration, les magasins et les services, la nature, les sports, les adresses importantes, etc. Vous pouvez également obtenir des informations touristiques complémentaires sur l’ensemble de la République tchèque (monuments historiques, châteaux, musées, etc.)
Sont également en vente des billets pour des concerts, des théâtres et d’autres événements culturels, des billets touristiques pour les transports publics, des cartes téléphoniques et des brochures gratuites contenant des informations de base sur Prague en langues étrangères, ainsi que divers guides imprimés et plans de la ville.

Le point d’information est situé dans le Staroméstské Námestí, dans le bâtiment de l’hôtel de ville.

Cedok

Il s’agit de l’office national du tourisme, avec des antennes dans toute la ville, qui fournit des informations touristiques sur les hôtels, les événements culturels, les visites guidées, les divertissements et les restaurants. Il dispose de matériel multilingue gratuit.